Pole de Santé La Reviscolada

"Pour moi, je recommande c 'est établissement, opération du genou, parfait au niveau kiné, docteurs, infirmières, les repas étaient corrects. Très bonne prise en charge je suis rentrée après un mois avec une seule béquille."

"Je suis vraiment déçue de l'expérience vécue à La Reviscolada, malgré l'architecture séduisante et les belles promesses modernistes. J'ai constaté, une communication désastreuse et un accueil inhumain. Un vrai calvaire pour les personnes âgées. Les personnes sont livrés à eux même érrants dans les couloirs, très négligées. Les rares échanges avec le personnel médical quasiment inexistant à été compliqué. Nous avions l'impression de quémander la prise en charge de ma mère. Pour un établissement axé sur la rééducation et le bien-être des patients, il est dommage de constaté de fortes lacunes."

"Après trois années passées dans ce centre, confrontée à des colères et à une profonde détresse causées par des soins non donnés et par une direction d’une incompétence lamentable,dénuée de toute empathie et de tout professionnalisme,j’ai dû affronter de nombreux obstacles. Dans cet établissement, on ne prend pas réellement soin des patients. On se contente de les maintenir en vie, sans leur offrir la dignité ni l’accompagnement qu’ils méritent. Le quotidien se résume à : un lavage le matin, puis une journée entière plantés sur une chaise devant la télévision. À de nombreuses reprises, chaque jour pendant trois ans, je suis venue voir mon fils. Trop souvent, je l’ai trouvé souillé d’excréments et d’urine, sans que personne, à part moi, ne s’en aperçoive. Ce centre privilégie clairement le tiroir-caisse à l’humain. Pour eux, mon fils était condamné. Ils m’ont répété qu’il n’y avait plus rien à faire et que je devais “accepter la situation”. J’ai fini par le sortir de cet endroit. Depuis qu’il est à la maison ,cela fait maintenant dix mois ,mon fils commence à parler, alors qu’ils affirmaient qu’il ne parlerait plus jamais. Je souhaite avertir toutes les familles : réfléchissez à deux fois avant de placer un proche dans ce centre. Je ne suis pas la seule à m’en plaindre, mais je suis l’une des rares à avoir le courage de le dénoncer publiquement. Attention : l’extérieur est magnifique, neuf, séduisant… mais derrière cette façade, ce n’est pas un lieu digne pour vos proches. Dans certains services, deux aides-soignantes doivent s’occuper de quarante patients. Imaginez la catastrophe. Si vous en avez la possibilité, gardez vos proches à la maison. Là-bas, on vous fera croire qu’on s’en occupe ,mais c’est faux. C’est inadmissible. Voilà pourquoi je dénonce aujourd’hui ce centre. Bon courage à ceux qui traversent ces choix difficiles, et soyez prudents."

"Une expérience désastreuse. C'est terrible de penser qu'un être cher est entre les mains d'hommes et de femmes sans compétence. Aucune humanité, des patients laissés pour compte, des médecins fantômes. Les couloirs sont vides. Si vous tenez à vos proches, fuyez ce centre."

"Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurai fait. Cela se passera à peu près bien si vous êtes à peu près conscient et autonome. Par contre, porteurs de lésions cérébrales, handicap plus lourd, il faut absolument fuir ce centre qui n'est autre qu'un mouroir, une antre morbide. Certains services sont vides, des journées entières avec des couloirs sans âme, juste les cris de certains patients à peu près conscients qui ne demandent qu'à être changés. Contraints d'être parfois dans des positions aussi inconfortables qu'inhumaines, soulignant ainsí l'incompétence du personnel mais surtout ́leur manque d'empathie et de bienveillance. Aucune patience, aucune organisation, les patients sont juste un numéro dont ils ne connaissent même pas le prénom. Pas de nutrition, pas d'hydratation, par contre au vu de leur propre corbeille remplie de cannettes de coca et autres, on comprend qu'EUX n'oublient pas de boire. Bref, un centre aux services fantômes où des âmes en peine attendent l'ultime ligne verte. NE METTEZ JAMAIS UN PROCHE NON AUTONOME DEDANS. FUYEZ !!!!!!"

"Ma sœur a séjourné à La Reviscolada pendant une longue période. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel pour son professionalisme et son accueil ainsi que les soins. Au-delà des soins je remercie particulièrement le service social l'assistante sociale Madame Darras qui a toujours été là à l'écoute et est très compétente dans son service J'ai beaucoup apprécié le personnel à l'accueil toujours aimable. Un très bon établissement. Merci"

"Excellent établissement au niveau des soins et de tous les agents hospitaliers. Le grand bémol est le service de restauration laissé à Restalliance qui est franchement en dessous de tout. C'est un grand dommage. Les patients apprécierait une cuisine de qualité. Merci pour tous les soins apportés."

"Les soins et le personnel soignant au top mais la nourriture exécrable. J ai perdu 5 kg en 3 semaines.. pourtant pas en surpoids au départ !"

"J'ai passé 4 mois et demi au sein du service Arbizon (octobre 2024 à février 2025). Je tiens à remercier les aides soignants, infirmiers, l'équipe kiné, l'équipe ergothérapie, neuropsychologue, medecins pour leur présence, leur écoute et leur aide dans une période de convalescence difficile loin de mes proches (merci aussi aux agents d'accueil et aux agents d'entretien). Le centre est récent et propre, les chambres adaptées au handicap. L'environnement est calme. La salle de kiné et celle d'ergothérapie sont bien fournies en matériel. La piscine sympa aussi. Seul bémol, qui est souvent remonté par les patients, la restauration. Repas pas très bons et redondance des plats (ne me parlez plus du filet de hoki!). La cafet par contre est agréable pour passer un moment avec les proches et boire une consommation autour d'un journal, de livres, de jeux ou d'activités proposées par les animatrices. Autre hic, les ascenceurs qui tombent en panne toutes les semaines. Je remercie aussi les autres patients avec qui j'ai pû me lier le temps du séjour et qui eux aussi aident beaucoup dans la convalescence."

"Pour y être rester un an je peux vous dire que c’est un centre où les équipes sont là pour vous aider et prendre soin de vous que ce soit les kinésithérapeutes ou les infirmières tout le monde est au top. Je vois remercie tous du fond du cœur ❤️"